谷歌推出特定词提示服务

时间:2012-06-02 00:01:13

 相信很多网友在使用google搜索服务的时候,一定会经常遇到过搜索页面跳转后出现“网页无法显示”或” 连接被重置 “的问题,并至少在2分钟内无法再次使用google搜索。诸如此类的连接中断问题, 给谷歌用户造成极差的搜索体验 。至于原因,对于了解国情和谷歌的网友来说,大家心知肚明。但也有相当一部分网友认为是 google自身的技术原因,和对中国市场的态度问题。

也许是google真的开始重视中国用户市场,也许是google要为自己的不白伸冤,在2012年5月31号,google在其官方博客上发布文章称将在google中国大陆版推出敏感搜索词提示服务,以避免用户在使用谷歌搜索时触及雷区。

文章大致是说,google在接到很多反馈中说中国大陆的谷歌搜索服务是不稳定和不可靠的,用户在使用谷歌搜索服务时经常得到“无法显示网页”或“连接被重置“的出错信息,并导致在一分钟或更长时间内无法再次使用谷歌搜索服务,给谷歌搜索的用户体验带来严重影响。为了找出原因减少服务中断的情况并改善谷歌在中国大陆的搜索体验,谷歌在进行长期的系统检视和研究用户使用报告后,发现造成服务中断的原因是搜索了某些被中国大陆视为不和谐的特定字词。为了找出这些不和谐的字词,谷歌在美国的工程师团队查看了35万个在中国最流行的搜索查询词,并进一步鉴定那些特定词是造成连接中断的问题根源所在。

谷歌在官方博客的这篇文章中,还举了”江“,”周“等例子,以证明同一字词在不同的上下文有不同的含义。例如:”江"字在中国大陆是比较敏感的字词,但“江”字也是其他常见搜索词的一部分,如【丽江】(云南省地名),【锦江之星】(连锁酒店),以及【江苏移动】(电信服务商),但由于“江”字本身的敏感性,致使这些查询都会出问题。因此,谷歌会在用户输入这些字词后,点击搜索时,提示用户可能会出现的连接中断问题。如下图所示:

 

谷歌敏感词提示服务

为了避免出现连接问题,谷歌建议用户可以修改查询内容并删掉有问题的关键字词。例如,可以把汉字的【长江】改为拼音的【changjiang】。这样的转换不会导致连接中断问题,而且仍然会获得与长江有关的搜索结果。

google搜索官方博客原文:Better search in mainland China,针对中国大陆用户google还提供了PDF版本的说明。

google的这个所谓的搜索提示功能,相当于间接的曝光了”特定词“名单,本来特定词的目的就是为了不让更多人知道该词背后的含义。google的特定词提示功能,让本来只是搜索”长江“的用户,看到google提示,反而激发了搜索用户对特定词背后含义的更大兴趣。

google的这项服务,估计会让上面感到难堪,如果google继续如此,估计离彻底被墙的日子不远了。

 

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作者:宇天行 (关于我

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